プロフェッショナル・サービス

Coltのプロフェッショナルサービスは、Coltの経験豊富なプロフェッショナルコンサルタントが、お客様のプロジェクトの一員として戦略的・技術的な観点からコンサルティングを行うサービスです。効果的にITシステムを管理するための社内技術や人的資源を持ち合わせていない場合などに、状況に応じてスポット要員として活用することで、トータルコストを大幅に削減するほか、企業個々の持つIT資産の価値を最大限まで引き出し、最適化することが可能です。

特長

オンボード・サポート

プロフェッショナルサービスコンサルタントが要件定義や検討段階のタイミングから案件をサポートすることで、コスト効率の高い最先端のクラウドサービスやマネージドインフラサービスなどの導入や設計に至るまで、包括的にサポートします。

統合ソリューション

Coltの展開するネットワーク、データセンター、クラウドサービスなどのITプラットフォームに加え、プロフェッショナルサービスを利用したセキュリティ、ネットワーク、ストレージ、マネージドサービスを組み合わせることで、お客様のビジネスに最適な統合ソリューションを構築します。

継続的なサポート

サービスの実装および引き渡し完了後、継続的な対応が必要な場合、または既存環境への複雑な変更が必要な場合は、Coltプロフェッショナルサービスで継続して、導入支援を実施します。

ソリューション・コンサルティング

Coltは、ITソリューションの提供を通じてコスト削減やIT管理の簡素化を実現し、お客様が主力業務へ集中できるようサポート。その中で、Coltのプロフェッショナルサービスは、お客様がColtサービスのメリットを最も効率的に活用できるよう、専任コンサルタントがインフラの設計や実装を支援します。

広範なサービス

プロフェッショナルサービスでは、ソリューションの設計をはじめ、クラウドや専用設備の導入、設定、サービスのテスト、製品のアドバンスド・エスカレーション・サポートや変更時のサポートまで、広範囲に渡り対応可能。